Klare Stimme auf Skype & Co.

4 Tipps und eine Sprechübung, um auch über online Kommunikationskanäle persönlich und klar zu kommunizieren.

Das Telefon ist fast schon out! Die Kommunikation geht online.
Hier erfahren Sie, wie Sie mit den Herausforderungen von schlechter Übermittlungsqualität, hallender Call-Boot oder Nebengeräuschen umgehen können. Und wie Sie trotz Mangel an persönlichem Kontakt die empathische Brücke aufbauen können – um auch in der Online Kommunikation Anklang zu finden. Der Klang der Stimme und Ihre Sprache müssen alles ausgleichen, was die Technik verbockt!

Private Gespräche laufen vermehrt über WhatsApp oder Skype und moderne Unternehmen nutzen immer mehr online Kommunikationskanäle: über den Computer telefonieren, verhandeln und entscheiden. Mitunter werden weite Strecken von Beratungen, Bewerbungen, Schulungen und Verkaufsprozessen online geführt. Know-how wird heute über WEBINARE vermittelt. Eine schnelle, weite Welt mit Tücken!

Schwierigkeiten sind vorprogrammiert: schlechte Übermittlungsqualität, kommunizieren auf der Strasse oder im fahrenden Zug, die hallende Call-Boot oder ein Grossraumbüro mit vielen Nebengeräuschen. Der Mangel an persönlichem Kontakt kann es schwieriger machen, die empathische Brücke aufzubauen, vor allem, wenn man sich nicht persönlich kennt. Manchmal fehlt sogar das kleine Bild, wo wenigstens das Gesicht Persönlichkeit vermittelt und die Mimik zur besseren Verständigung helfen könnte.

Lesen Sie – und testen Sie – die folgenden Tipps, um in Ihrem nächsten online Gespräch mit Persönlichkeit, Klarheit und Präsenz zu überzeugen.

1. 1. Sitzhaltung: Sitzen Sie so präsent, wie in einer normalen Sitzung, auch wenn man Sie nicht sieht: gerade aufgerichtet, mit gutem Bodenkontakt. Nehmen Sie sich Ihren Raum, als ob Sie auf einem Thron sitzen. Achtung: auch im Homeoffice die Business-Kleidung tragen! Das vermittelt Ihnen selbst eine profesionelle Einstellung.
   2. Stimmprojektion: Reden Sie nicht nur „mit dem Bildschirm vor Ihrer Nase“, sondern als ob die Person Ihnen gegenüber am gemeinsamen Sitzungstisch sitzt. Das hilft Ihrem Atem und der Stimme, Weite zu bekommen. Der Oberkörper ist aufrecht und weit, die Resonanzen im Brustkorb können schwingen. Sie lassen mehr Souveränität und Überzeugungskraft erklingen!
   3. Klar und deutlich: Sprechen Sie etwas langsamer, machen Sie kleinere Sprechportionen und sprechen Sie „noch“ deutlicher als sonst. Kiefer lockern, Mund aufmachen, Lippen und Zunge tänzerisch einsetzen. Deutliche Aussprache ist nicht nur höflich und vermittelt Kompetenz, sondern ist in diesen Kanälen auch wirklich nötig. Sie sprechen klar und deutlich und Ihre Aussage überwindet die virtuelle Weiten ohne Versluste. Sie werden gehört UND verstanden.
   4. Die technische Ausrüstung: Es lohnt sich,  eine stabile schnelle Internetverbindung, gute Digitalkamera und Mikrophon anzuschaffen, wenn Sie öfters über Skype & Co. sprechen.