Online Kommunikation mit sicherer Stimme – WEBINAR
Wie kann ich auch ONLINE sicher auftreten und sprechen? klar verstanden werden? aktiv im Gespräch mitwirken?
Mit klarer Stimme auf ZOOM & Co. – LIVE WEBINAR
10-Tages Stimmtraining mit 2 LIVE Webinaren
Lernen Sie die Kraft und Magie Ihrer eigenen Stimme trotz widrigen Umständen optimal einsetzen, um auch im Homeoffice souverän und mit Persönlichkeit zu kommunizieren. Wenn Sie Video Konferenzen führen, online oder über Telefon Kunden betreuen, dann erhalten Sie hier Werkzeuge, um auch über die Distanz eine empathische Brücke aufzubauen und mit Sicherheit und positiver Stimmung zu argumentieren.
Sie erhalten praktische Tipps und Trainingsanleitung, wie Sie
– Präsenz aufbauen und erfrischt in das Gespräch einsteigen
– mit Ihrer Stimme beides, Kompetenz und Sympathie vermitteln
– klangvoll, spannend und überzeugend kommunizieren
– durch deutliche Aussprache besser gehört und richtig verstanden werden
Dies ist ein Kurs über 10 Tage, mit MiniGruppen Webinaren von 2 x 1 Stunde Dauer in einer Minigruppe mit einer Woche Abstand für ein geführtes, jedoch eigenständiges Training dazwischen. Sie erhalten Aufgaben, machen Audioaufnahmen und erhalten persönliche Betreuung und Feedback jeweils 2 x 20 Minuten per Telefon oder ZOOM, jeweils kurz nach dem Webinar.
Diese Kombination hat sich super bewährt, da wir in der Gruppe sofort die stimmliche und stimmige Wirkung überprüfen können und im Einzelcoaching auf persönliche Bedürfnisse eingehen können.
Nach diesem Kurs werden Sie wissen, wie Sie selber weitertrainieren können.
Eine Supper-Kombo:
Interaktives WEBINAR in Kleingruppe, zusätzlich persönliches Coaching und selbständiges Training
Zielpublikum:
Dieses interaktive Kurzseminar ist für alle, die im Homeoffice arbeiten, über Telefon Kunden betreuen und sich an Videokonferenzen besseres Gehör verschaffen wollen.
LIVE Webinare: 2 x 60 Minuten per ZOOM
PLUS: 2 x 20 min Privates Online Coaching innert 10 Tagen
Tage dazwischen: Transferaufgaben per Mail, selbständiges Training – Zeitaufwand 10-15 min/Tag
Teilweise umsetzbar mit Nullzeit Intervention
Daten und Zeiten: siehe unter Kurse
Anzahl: 4 – 6 Teilnehmende
Kosten: CHF 340 / Preis für Studierende auf Anfrage
Inklusive: Unterlagen – 2 x 20 min persönliche Betreuung – persönliches Feedback zu den Aufgaben, weiterführende Tipps und Anleitungen
Ihr Nutzen:
Das aktuelle interaktive Mini-Stimmtraining hilft Ihnen, trotz widrigen Umständen auch im Homeoffice souverän und mit Persönlichkeit zu kommunizieren. Wenn Sie Video Konferenzen führen oder online Kunden betreuen, erhalten Sie hier Werkzeuge, um auch über die Distanz eine empathische Brücke aufzubauen und mit Sicherheit und positiver Stimmung zu argumentieren.
Kundenstimmen
„Herzlichen Dank für die Webinar Schulung. Die Teilnehmenden schätzen die Punkte, die ihnen beim Kommunizieren Online besonders helfen können. In diesem Sinne sind auch die Unterlagen sehr willkommen. Es war sehr abwechslungsreich und gut geführt.“
P.S., Effectiveness Team Leader einer Pharma-Unternehmung
„Wir erhielten wirklich wertvolle Werkzeuge, und sofort anwenbar. Es war mir neu wie ich Präsenz markieren kann über Körperhaltung und meine Stimme, und so dem Kunden auf Augenhöhe begegnen kann, obwohl es über ONLINE schwieriger ist. Die Übungen zur deutlichen Aussprache sind extrem wertvoll. Wir waren erstaunt, wie wir jetzt schon die Unterschiede hören konnten. Ich kann diese Schulung unbedingt weiterempfehlen.“
Online Schulung für ein Finanzinstitut
„Vielen Dank nochmal für das engagierte und inspirierende Webinar. Ich konnte schon am gleichen Abend eine Übung an einem Zoom-Meeting ausprobieren, um mir die Nervosität zu nehmen. Damit die Verbesserung in meiner Stimme spürbar wird, muss ich noch üben. Gerade mit bewusstem Atmen gibt es sicher noch Potential.“
Deniz
Ihre Stimme ist Ihre akustische Visitenkarte
In den modernen Kommunikationskanälen gilt es einige Regeln zu beachten, damit Sie trotz widrigen Umständen souverän und klar mit Ihrer Stimme punkten. Schulen Sie deshalb Ihre Stimme und Kommunikation direkt mit Ihrem Arbeitstool. Dieses Angebot eignet sich für Sie, wenn Sie
- viel telefonieren und in direktem Kundenkontakt stehen
- an Telefon- und Videokonferenzen stimmlich überzeugen müssen
- Webinare abhalten oder Audio/Video aufnehmen
- Ihren Reiseaufwand gering halten möchten
- Ihr 1:1 Stimmtraining mit Ihrem Arbeitstool vertiefen wollen
Wir verwenden: Telefon, VOIP, Skype / Hangouts / Webex & Co. / GoToMeeting …
Sprechtraining am Telefon und Online
Combo-Angebot:
Präsenztraining und Telefon-Coaching oder WebinarFirmen-Seminare: Für Kommunikatoren, die auch am Telefon oder über Web-Kanäle sicher und überzeugend verhandeln müssen
Die Einschränkungen der Übertragungs-Technik sind ebenfalls ein Kursthema und machen Sie fit in der Welt der Online-Kommunikation.
? Unsere Themen
- Tücken der Telefon- und Internet-Kommunikation
- Ihre Körperhaltung ist hörbar – Ihre innere Haltung auch!
- Gestik und Mimik, obwohl Sie niemand sieht
- Richtig atmen und Pausen machen
- Den passenden Stimmklang einsetzen und deutlich sprechen
- Bewerbungs-Coaching: aktuelle Bewerbungen trainieren
- Die richtige Wortwahl und positive Formulierungen
!!! Die Hürde der Technik
- Am Telefon oder Online (ohne Bild) muss die Stimme die Wirkung der Körpersprache ersetzen
- Am Telefon/Online wird nur ein Teil der Stimmfrequenzen übertragen
- Die Qualität der Verbindung lässt manchmal zu wünschen übrig
- Hintergrundgeräusche stören die Kommunikation
- Eine persönliche Beziehung aufzubauen, ist über diese Kanäle schwieriger
➤ Erste Tipps
Die Stimme am Telefon/Online wirkt anders als in der direkten Kommunikation.
- Richten Sie sich beim Sitzen gerade auf, Füsse am Boden,
- oder stehen Sie und bleiben dabei leicht in Bewegung.
- Werden Sie sich Ihrer inneren Haltung und Absicht bewusst.
- Atmen Sie ruhig und machen Sie öfters Pausen als gewohnt.
- Sprechen Sie deutlicher: Setzen Sie Lippen und Zunge flexibel ein und formen Sie die Laute sorgfältig.
- Sprechen Sie so laut, als ob Ihnen die Person am Tisch gegenüber sitzen würde.
